Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 12. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Onlineshops VacuSystem.pl, der Kommunikation, der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, der Verwaltung von Kundenkonten, Zahlungen, Lieferungen, Rechnungen, Reklamationen, Garantiefällen und Rücksendungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Analyse der Funktionsweise der Website verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung enthält außerdem Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, die auf der Website eingesetzt werden.

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Al. Solidarności 117/207, 00-140 Warschau, Polen, eingetragen in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, KRS: 0000982515, NIP: 5273011353, Stammkapital: 5.000,00 PLN.

Kontakt in Angelegenheiten des Datenschutzes:

• E-Mail: [email protected];
• Postanschrift: V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o., Al. Solidarności 117/207, 00-140 Warschau, Polen.

Im Folgenden wird die V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. als „Verantwortlicher“, „Verkäufer“, „VacuSystem“ oder „wir“ bezeichnet.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Sprachversionen der Website VacuSystem.pl.

Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die Einkäufe im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigen. Die datenschutzrechtlichen Vorschriften schützen jedoch personenbezogene Daten natürlicher Personen. Diese Datenschutzerklärung gilt daher insbesondere für:

• Einzelunternehmer;
• Mitglieder von Organen, Gesellschafter, Bevollmächtigte und Vertreter von Kunden und Geschäftspartnern;
• Mitarbeiter, freie Mitarbeiter und sonstige Ansprechpartner;
• Personen, die im Namen eines Unternehmens Bestellungen aufgeben oder ein Kundenkonto nutzen;
• Empfänger von Sendungen und zur Annahme berechtigte Personen;
• Personen, die per E-Mail, telefonisch oder über andere verfügbare Kommunikationswege mit uns Kontakt aufnehmen;
• Nutzer, die die Website besuchen.

3. Welche Daten verarbeiten wir?

Abhängig von der Art der Nutzung der Website können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Firmenname, Position, Funktion und Angaben zum vertretenen Unternehmen;
• Geschäftsanschrift, Korrespondenzanschrift, Lieferanschrift und Rechnungsanschrift;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, EORI-Nummer sowie andere steuerliche, zollrechtliche oder abrechnungsbezogene Angaben;
• Daten des Empfängers einer Sendung und der zum Kontakt oder zur Annahme berechtigten Personen;
• Angaben zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Rechnungen, Lieferungen, Kundenkonten, Reklamationen, Garantiefällen und Rücksendungen;
• Inhalt der Korrespondenz, Anfragen und Meldungen sowie übermittelte Dokumente, Fotos, Aufzeichnungen, Messergebnisse und technische Informationen;
• Informationen über erteilte oder widerrufene Einwilligungen und gewählte Datenschutzeinstellungen;
• technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere IP-Adresse, Online-Kennungen, Cookie-Kennungen, Informationen über das Gerät, Betriebssystem, den Browser, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Unterseiten, Herkunft des Besuchs, Referrer-Website, UTM-Parameter, Ereignisse auf der Website und Inhalt des Warenkorbs;
• eine anhand der IP-Adresse ermittelte ungefähre Länderinformation, sofern dies erforderlich ist, um die richtige Sprachversion, Währung, Produktverfügbarkeit oder Bestellabwicklung bereitzustellen;
• Daten aus öffentlichen Registern, Unternehmenswebsites, Geschäftskorrespondenz und anderen rechtmäßig zugänglichen Quellen.

Wir bitten nicht um die Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsdaten, Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinung, religiösen Überzeugung sowie genetische oder biometrische Daten.

Bitte übermitteln Sie solche Daten weder in der Korrespondenz noch in Dokumenten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung eingesendet werden.

4. Aus welchen Quellen erhalten wir die Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten:

• unmittelbar von der betroffenen Person, insbesondere bei der Aufgabe einer Bestellung, der Einrichtung eines Kundenkontos, der Kommunikation, der Durchführung einer Zahlung, der Einreichung einer Reklamation, der Inanspruchnahme einer Garantie oder der Vereinbarung einer Rücksendung;
• von einem Kunden, Geschäftspartner, Arbeitgeber, Auftraggeber, Mitarbeiter oder Vertreter, der eine bestimmte Person als Ansprechpartner, Empfänger einer Sendung, Bevollmächtigten oder für die Bestellabwicklung zuständige Person angibt;
• von Zahlungsdienstleistern, Banken, Transportunternehmen und anderen an der Abwicklung einer Transaktion beteiligten Stellen;
• automatisch während der Nutzung der Website über Serverprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien;
• aus öffentlichen Registern wie dem polnischen Nationalen Gerichtsregister KRS, dem Zentralregister CEIDG, dem Verzeichnis der Umsatzsteuerpflichtigen und VIES sowie aus Unternehmenswebsites, Geschäftskorrespondenz und anderen rechtmäßig zugänglichen Quellen.

Wenn wir die Daten einer für einen Kunden oder Geschäftspartner handelnden Person von einer anderen Person erhalten haben, verarbeiten wir diese Daten insbesondere zur Kontaktaufnahme, zur Pflege der Geschäftsbeziehung und zur Durchführung des Vertrags mit dem vertretenen Unternehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse und das berechtigte Interesse des vertretenen Unternehmens an der Durchführung der Kommunikation und der Geschäftsbeziehung.

5. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

5.1. Bereitstellung der Website, Serverprotokolle und Sicherheit

Beim Besuch der Website können automatisch technische Daten gespeichert werden, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die Adresse der angeforderten Ressource, die übertragene Datenmenge sowie Informationen über Browser, Betriebssystem, Gerät, Internetanbieter und Referrer-Website.

Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und ordnungsgemäße Funktion der Website;
• Aufrechterhaltung der Stabilität und Leistungsfähigkeit der Website;
• Gewährleistung der Sicherheit;
• Erkennung von Fehlern, Missbrauch, automatisierten Anfragen und unbefugten Zugriffsversuchen;
• technische Diagnose und Ermittlung der Ursachen von Sicherheitsvorfällen oder Funktionsstörungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Betrieb einer sicheren, leistungsfähigen und ordnungsgemäß funktionierenden Website.

Serverprotokolle werden grundsätzlich innerhalb von sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern eine längere Speicherung nicht zur Aufklärung eines Vorfalls, zur Gewährleistung der Sicherheit oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5.2. Anfragen, Korrespondenz und Angebotserstellung

Daten, die uns per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen einer anderen Korrespondenz übermittelt werden, verarbeiten wir zur Beantwortung der Anfrage, zur Erstellung eines Angebots, zur Durchführung technischer oder kaufmännischer Abstimmungen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Nimmt eine Person im eigenen Namen als Unternehmer Kontakt mit uns auf, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Handelt die Person im Namen einer Gesellschaft oder eines anderen Unternehmens, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wir speichern die Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung der Angelegenheit und zur Durchführung der Korrespondenz erforderlich ist. Anschließend werden sie bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist oder kürzer gespeichert, wenn eine weitere Speicherung nicht erforderlich ist.

5.3. Kundenkonto und elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Die Einrichtung eines Kundenkontos ist nicht erforderlich, um den Prozess einer ersten Bestellung zu beginnen und vollständig durchzuführen. Sofern diese Funktion verfügbar ist, kann ein Kundenkonto am Ende des Bestellvorgangs eingerichtet werden. Ein Kunde, der bereits über ein Kundenkonto verfügt, kann sich bei späteren Einkäufen anmelden.

Die mit dem Kundenkonto verbundenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

• Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos;
• Authentifizierung des Nutzers;
• Speicherung von Daten und Adressen;
• Bereitstellung von Bestellinformationen;
• Bereitstellung von Funktionen für angemeldete Nutzer;
• Gewährleistung der Sicherheit des Kundenkontos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Daten zur Durchführung des Vertrags über die Bereitstellung und Führung des Kundenkontos sowie zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen verarbeitet werden.

Bei Personen, die das Kundenkonto im Namen eines Unternehmens nutzen, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.

Die Daten des Kundenkontos werden bis zur Löschung des Kontos oder zur Beendigung der betreffenden Dienstleistung verarbeitet. Die Löschung des Kundenkontos führt nicht zur Löschung von Daten über Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Reklamationen, Garantiefälle, Rücksendungen oder Dokumente, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz von Rechtsansprüchen weiterhin speichern müssen.

5.4. Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen sowie Abschluss von Kaufverträgen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Annahme und Prüfung der Bestellung;
• Prüfung der Kunden- und Steuerdaten;
• Prüfung der Möglichkeit der Auftragsausführung;
• Annahme der Bestellung zur Ausführung und Abschluss des Kaufvertrags;
• Vorbereitung oder Herstellung der bestellten Produkte;
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung;
• Abwicklung der Zahlung, Lieferung und Kundenbetreuung nach dem Kauf.

Bei einem Unternehmer, der eine natürliche Person ist, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Bei Personen, die im Namen einer Gesellschaft oder einer anderen Organisation handeln, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in dem Abschluss und der Durchführung eines Vertrags mit dem vertretenen Unternehmen.

Die Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Bestellung und der Durchführung des Kaufvertrags sowie anschließend für die sich aus steuerrechtlichen, buchhalterischen und gewährleistungsrechtlichen Vorschriften und den Verjährungsvorschriften ergebenden Zeiträume verarbeitet.

5.5. Zahlungen

Die zur Durchführung und Abrechnung einer Zahlung erforderlichen Daten übermitteln wir an den ausgewählten Zahlungsdienstleister oder die betreffende Bank.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können insbesondere umfassen:

• herkömmliche Banküberweisung;
• BLIK-Zahlung über Paynow;
• schnelle Pay-By-Link-Überweisung über Paynow.

Betreiber des Zahlungsdienstes Paynow ist die mBank S.A. Paynow kann insbesondere die Kennung und den Betrag der Bestellung, die Währung, Angaben zum Zahler und weitere zur Durchführung und Abrechnung der Transaktion erforderliche Informationen erhalten.

Die mBank S.A. verarbeitet die im Zusammenhang mit dem Zahlungsdienst erhobenen Daten als eigenständiger Verantwortlicher entsprechend ihren gesetzlichen Pflichten, Vertragsbedingungen und Datenschutzinformationen.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung zahlungsbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir gesetzliche Buchführungs- und Steuerpflichten erfüllen, ist die Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Wir erhalten keine Zugangsdaten zum Onlinebanking. Die zur Authentifizierung der Zahlung verwendeten Daten werden in der Umgebung der Bank oder des Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die mBank S.A. finden Sie in den Datenschutzinformationen der mBank.

5.6. Lieferung, Transport und Zollabfertigung

Wir übermitteln die Daten des Empfängers, die Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die zur Abwicklung der Sendung erforderlichen Informationen an das Transportunternehmen, den Spediteur, Logistikdienstleister, die Zollagentur oder einen anderen an der Lieferung beteiligten Dienstleister.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO bei Personen, die im Namen des Kunden handeln.

Bei internationalen Lieferungen kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO beruhen, wenn die Übermittlung von Daten oder Dokumenten aufgrund zollrechtlicher, steuerrechtlicher, exportrechtlicher oder sanktionsrechtlicher Vorschriften erforderlich ist.

5.7. Rechnungen, Buchhaltung, Steuern und KSeF

Wir verarbeiten die Daten des Käufers und berechtigter Personen zur Ausstellung, Übermittlung, Bereitstellung, Speicherung und Berichtigung von Rechnungen, zur Führung der Buchhaltung und der Steuerdokumentation sowie zur Erfüllung der Pflichten im Zusammenhang mit dem polnischen nationalen System für elektronische Rechnungen KSeF.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den steuerrechtlichen Vorschriften, dem polnischen Rechnungslegungsgesetz und den Vorschriften über KSeF.

Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden für die nach den anwendbaren Vorschriften erforderliche Dauer gespeichert.

Strukturierte Rechnungen werden im KSeF zehn Jahre lang gespeichert, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Rechnung ausgestellt wurde. Daten können länger gespeichert werden, wenn dies im Zusammenhang mit einer Kontrolle, einem Verfahren oder einem Rechtsanspruch erforderlich ist.

5.8. Reklamationen, Garantiefälle, Transportschäden und freiwillige B2B-Rücksendungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen;
• Erfüllung von Garantieverpflichtungen;
• Ermittlung der Verantwortlichkeit für Transportschäden;
• Kontaktaufnahme mit dem Transportunternehmen;
• Vereinbarung und Abrechnung freiwilliger Rücksendungen im B2B-Verkehr.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Kaufvertrags oder einer erteilten Garantie erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Ermittlung des Sachverhalts, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Daten werden für die Dauer der Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs und der Garantie- oder Haftungsfrist sowie anschließend bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist gespeichert.

5.9. Missbrauchsprävention und Schutz von Rechtsansprüchen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um die Ordnungsmäßigkeit einer Bestellung und Zahlung zu prüfen, Kundenkonten zu schützen, Betrug, Missbrauch und unbefugte Zugriffe zu verhindern, Vorfälle zu dokumentieren sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Vermögens, der IT-Systeme, der Transaktionen und der Rechte des Verantwortlichen sowie der übrigen Nutzer.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung dieser Zwecke und bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist erforderlich ist.

5.10. Ermittlung der Herkunft einer Bestellung

Die Website kann während der laufenden Sitzung Informationen speichern, anhand derer festgestellt werden kann, wie ein Nutzer zum Onlineshop gelangt ist und aus welcher Quelle eine Bestellung stammt. Dazu können insbesondere gehören:

• Adresse der Referrer-Website;
• UTM-Parameter;
• Quelle, Medium und Bezeichnung einer Kampagne;
• Einstiegsseite;
• Gerätetyp;
• Anzahl der Seitenaufrufe innerhalb einer Sitzung.

Diese Informationen werden vorübergehend in WooCommerce-Cookies gespeichert. Wenn der Nutzer eine Bestellung aufgibt, können entsprechende Angaben zur Herkunft der Bestellung als Metadaten der Bestellung gespeichert werden.

Diese Funktion dient weder der sitzungsübergreifenden Verfolgung eines Nutzers noch dem Remarketing.

Für die Speicherung oder das Auslesen von Informationen auf dem Endgerät ist die vom Nutzer gemäß Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation erteilte Einwilligung die Rechtsgrundlage.

Für die spätere Auswertung der zusammen mit einer Bestellung gespeicherten Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bewertung der Funktionsweise der Website und der Herkunft von Bestellungen.

Die zur Bestimmung der Bestellquelle verwendeten Cookies laufen mit dem Ende der Sitzung ab. Das Cookie sbjs_session wird standardmäßig 30 Minuten lang gespeichert. Die zusammen mit einer Bestellung gespeicherten Daten werden für den für die Bestelldokumentation maßgeblichen Zeitraum gespeichert.

5.11. Analyse der Website

Nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung können wir mithilfe von Google Analytics 4 technische Daten und Informationen über die Nutzung der Website verarbeiten.

Die Verarbeitung dient der Erstellung von Statistiken, der Bewertung der Funktionsweise der Website, der Erkennung von Problemen und der Verbesserung ihrer Inhalte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Google Analytics 4.

5.12. Automatisierte Bearbeitung von Telefonanrufen und Nachrichten nach dem Gespräch

Anrufe an die allgemeine Rufnummer von VacuSystem können von einem KI-gestützten automatisierten Telefonassistenten entgegengenommen werden. Zu Beginn des Gesprächs wird die anrufende Person darüber informiert, dass sie mit einem automatisierten Assistenten interagiert und dass der Gesprächsinhalt zur Bearbeitung ihres Anliegens verarbeitet wird.

Abhängig vom Gesprächsverlauf kann das System insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Telefonnummer und technische Verbindungsdaten;
• das anhand der Ländervorwahl ermittelte Land oder die Region, sofern die Rufnummer übermittelt wird;
• die der Vorwahl zugeordnete, während des Gesprächs erkannte oder von der anrufenden Person gewählte Sprache;
• den Gesprächsinhalt sowie mitgeteilte Kontakt-, Unternehmens-, Produkt-, Bestell- und technische Daten;
• die Transkription, Kategorie und Priorität des Anliegens, eine Gesprächszusammenfassung sowie deren Übersetzung ins Polnische;
• Daten im Zusammenhang mit dem Versand einer Service-SMS nach dem Gespräch, einschließlich der Rufnummer des Empfängers und technischer Zustellinformationen.

VacuSystem hat die Speicherung einer gesonderten Audioaufnahme des Gesprächs nicht aktiviert. Der Audiostream wird während der Verbindung zur Spracherkennung, Gesprächsführung sowie zur Erstellung der Transkription und Zusammenfassung verarbeitet. Die Stimme der anrufenden Person wird weder von VacuSystem noch von Fonio zur biometrischen Identifizierung, zur Erstellung eines Stimmprofils oder zur gesprächsübergreifenden Wiedererkennung verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt, um die telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen, Anliegen entgegenzunehmen und einzuordnen, Standardinformationen bereitzustellen, für die weitere Bearbeitung erforderliche Angaben zu erfassen und autorisierten Mitarbeitern von VacuSystem eine polnischsprachige Gesprächszusammenfassung zu übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn die Verarbeitung auf Wunsch eines Unternehmers vor Abschluss eines Vertrags oder zur Vertragserfüllung erfolgt, beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wenn die anrufende Person im Namen eines Unternehmens handelt. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, deren Dokumentation und Weiterleitung.

Anbieter des Systems und Auftragsverarbeiter ist die Fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich. Abhängig von der jeweils eingesetzten Funktion können genehmigte Unterauftragsverarbeiter von Fonio beteiligt sein, die Hosting-, Telefonie-, Sprach- und Sprachausgabedienste, Sprachmodelle, E-Mail- und SMS-Versand sowie technische Überwachungsleistungen bereitstellen.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder auf europäischen Servern der jeweiligen Anbieter. Bei einem Ausfall oder einer Nichtverfügbarkeit der europäischen Infrastruktur kann es vorübergehend zu einer Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den Vereinigten Staaten, kommen. In diesem Fall werden die nach Kapitel V der DSGVO erforderlichen Garantien eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

Fonio und seine Unterauftragsverarbeiter verwenden Gesprächsdaten nicht zum Training, zur Verbesserung oder zur Bewertung von Modellen künstlicher Intelligenz.

Transkriptionen werden im Fonio-System für höchstens 90 Tage nach Ende des Gesprächs gespeichert. Dialog- und technische Protokolle werden für höchstens 30 Tage und Telefonie- sowie nachrichtenbezogene Metadaten für höchstens sechs Monate gespeichert. Werden die Zusammenfassung, Transkription oder erhobenen Informationen Bestandteil der Geschäftskorrespondenz, einer Bestellung, Reklamation, eines Garantiefalls oder der Dokumentation von Rechtsansprüchen, gelten für die von VacuSystem gespeicherten Kopien die für den jeweiligen Zweck in den übrigen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfristen.

Nach dem Gespräch kann die anrufende Person eine einmalige automatische Service-SMS mit einem Dank für die Kontaktaufnahme und Informationen zur Bearbeitung ihres Anliegens erhalten. Diese Nachricht dient ausschließlich der Abwicklung der Kontaktaufnahme und enthält keine Werbung oder Direktmarketing-Inhalte. Die Telefonnummer wird zu diesem Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b beziehungsweise f DSGVO verarbeitet.

Widerspricht die anrufende Person während des Gesprächs der automatisierten Bearbeitung, der Transkription oder dem Versand einer Nachricht nach dem Gespräch, erfasst der Assistent keine weiteren Daten, die laufende Transkription wird aus dem Assistentensystem gelöscht und nachgelagerte Vorgänge – einschließlich Zusammenfassung, Datenextraktion und SMS-Versand – werden nicht durchgeführt. Das Anliegen kann stattdessen per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

Der automatisierte Assistent trifft gegenüber anrufenden Personen keine Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Transkriptionen, Einordnungen und Zusammenfassungen dienen ausschließlich der Unterstützung der weiteren Bearbeitung durch VacuSystem.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Anbieter von Hosting-, Server-, E-Mail-, Datenbank-, Datensicherungs-, Onlineshop- und IT-Support-Dienstleistungen;
• der Fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich, sowie deren genehmigten Unterauftragsverarbeitern, die Hosting-, Telefonie-, Spracherkennungs-, Sprachsynthese-, Sprachmodell-, E-Mail-, SMS- und technische Überwachungsdienste erbringen – im Zusammenhang mit der automatisierten Bearbeitung, Transkription und Zusammenfassung von Telefonanrufen sowie dem Versand von Service-Nachrichten nach dem Gespräch;
• Anbieter von CDN-Diensten, Schutz vor Cyberbedrohungen und Leistungsanalysen, insbesondere Cloudflare;
• Google im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics 4, reCAPTCHA und externen technischen Ressourcen;
• mBank S.A. als Betreiber des Paynow-Dienstes sowie Banken und andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Institutionen;
• Transportunternehmen, Spediteure, Logistikdienstleister, Zollagenturen und andere an der Lieferung beteiligte Stellen;
• Anbieter von Buchhaltungssystemen, Buchhaltungsbüros, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater;
• Anbieter externer Bibliotheken, Schriftarten und technischer Ressourcen, die zur Darstellung der Website eingesetzt werden;
• zuständige Behörden, Gerichte, Steuer- und Zollbehörden, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, sofern die Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist;
• das polnische nationale System für elektronische Rechnungen KSeF und Stellen, die zur Bearbeitung von Rechnungen und KSeF-Berechtigungen befugt sind;
• andere Stellen, soweit die Übermittlung zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Erfüllung einer Anfrage der betroffenen Person oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind aufgrund entsprechender Verträge und nach unseren dokumentierten Weisungen tätig, sofern sie in dem jeweiligen Bereich nicht als eigenständige Verantwortliche handeln.

7. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Technologieanbieter, insbesondere Google, Cloudflare, Anbieter externer technischer Bibliotheken und Betreiber sozialer Netzwerke, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in den Vereinigten Staaten.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR wird ein geeigneter Mechanismus gemäß Kapitel V der DSGVO eingesetzt, insbesondere:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einschließlich des Angemessenheitsbeschlusses zum Datenschutzrahmen EU–USA bei daran teilnehmenden Unternehmen;
• von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
• ein anderer in der DSGVO vorgesehener Übermittlungsmechanismus oder eine dort vorgesehene Ausnahme.

Informationen über die jeweils eingesetzten Schutzmaßnahmen können Sie unter [email protected] anfordern.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen gegenüber natürlichen Personen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Daten aus Google Analytics 4 und Informationen über die Herkunft einer Bestellung dienen der Analyse der Funktionsweise der Website und statistischen Zwecken.

Wir verwenden diese Daten weder für automatisierte Entscheidungen gegenüber Nutzern noch für Remarketing durch die Website VacuSystem.pl.

9. Cookies und ähnliche Technologien

9.1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die bei der Nutzung einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder von diesem Endgerät ausgelesen werden.

Zu den ähnlichen Technologien können der lokale Speicher des Browsers, Pixel, Tags, Online-Kennungen und andere Mechanismen gehören, die das Speichern oder Auslesen von Informationen ermöglichen.

Cookies können wie folgt eingeteilt werden:

• Sitzungscookies – werden nach dem Ende der Sitzung oder nach dem Schließen des Browsers gelöscht;
• dauerhafte Cookies – werden bis zum Ablauf einer festgelegten Dauer, bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert;
• eigene Cookies – werden in der Domain VacuSystem.pl gespeichert;
• Drittanbieter-Cookies – stehen im Zusammenhang mit Diensten, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden.

9.2. Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies dienen der ordnungsgemäßen und sicheren Funktion der Website und des Onlineshops, insbesondere:

• der Verwaltung des Warenkorbs und des Bestellvorgangs;
• der Aufrechterhaltung der Kundensitzung;
• der Anmeldung und dem Schutz des Kundenkontos;
• der Speicherung der Sprachversion und Währung;
• der Speicherung der Datenschutzeinstellungen;
• dem Schutz von Formularen und der Begrenzung von Missbrauch;
• der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Website.

Cookies, die zur Übertragung einer Nachricht, zur Erbringung einer vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienstleistung oder zur Bereitstellung der grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind, können im nach Art. 399 Abs. 3 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation zulässigen Umfang ohne zusätzliche Einwilligung verwendet werden.

Soweit Informationen aus solchen Cookies personenbezogene Daten darstellen, beruht ihre Verarbeitung abhängig vom jeweiligen Zweck auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

9.3. Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns festzustellen, wie Nutzer die Website verwenden, welche Unterseiten sie besuchen, über welche Quellen sie zum Onlineshop gelangen und ob technische Probleme auftreten.

Analyse-Cookies, die für die Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung nicht erforderlich sind, werden auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation eingesetzt.

Die Ablehnung von Analyse-Cookies verhindert weder einen Einkauf noch die Nutzung der grundlegenden Funktionen der Website.

9.4. Von der Website verwendete Cookies

Abhängig von den genutzten Funktionen kann die Website insbesondere folgende Cookies verwenden:

Cookies für Datenschutzeinstellungen

• moove_gdpr_popup – speichert die Auswahl des Nutzers hinsichtlich der Verwendung von Cookies; Speicherdauer: 365 Tage.

WooCommerce-Cookies

• woocommerce_cart_hash – ermöglicht das Erkennen von Änderungen am Inhalt des Warenkorbs; Speicherdauer: Sitzung;
• woocommerce_items_in_cart – speichert die Information, ob sich Produkte im Warenkorb befinden; Speicherdauer: Sitzung;
• wp_woocommerce_session_* – enthält eine zufällige Kennung, mit der die Warenkorbdaten in der Datenbank des Onlineshops gefunden werden können; Speicherdauer: standardmäßig zwei Tage;
• woocommerce_recently_viewed – unterstützt die Funktion der zuletzt angesehenen Produkte, sofern diese verwendet wird; Speicherdauer: Sitzung.

Cookies für Sprache und Website-Einstellungen

Die Website kann eigene Cookies von WordPress, WooCommerce und WPML verwenden, um die ausgewählte Sprachversion, Währung und andere vom Nutzer gewählte Einstellungen zu speichern.

Diese Cookies werden für die Dauer der Sitzung oder für den sich aus der Konfiguration der jeweiligen Funktion ergebenden Zeitraum gespeichert.

Cookies zur Bestimmung der Bestellquelle

• sbjs_session – speichert die Anzahl der Seitenaufrufe innerhalb einer Sitzung und den aktuellen Navigationspfad; Speicherdauer: standardmäßig 30 Minuten;
• sbjs_udata, sbjs_first, sbjs_current, sbjs_first_add, sbjs_current_add und sbjs_migrations – speichern Informationen über die Herkunft des Besuchs, die Einstiegsseite, das Gerät und die laufende Sitzung; Speicherdauer: Sitzung.

Google-Analytics-4-Cookies

• _ga – dient der pseudonymen Unterscheidung von Nutzern; Speicherdauer: standardmäßig bis zu zwei Jahre;
• _ga_* – dient der Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus für den betreffenden Google-Analytics-4-Datenstream; Speicherdauer: standardmäßig bis zu zwei Jahre.

Google-Analytics-4-Cookies werden ausschließlich nach Erteilung einer Einwilligung für Analyse-Cookies gespeichert.

Mit reCAPTCHA verbundene Cookies und Technologien

Bei Verwendung des Bestellformulars kann Google reCAPTCHA eigene Mechanismen zum Speichern oder Auslesen von Informationen verwenden, sofern dies zur Beurteilung erforderlich ist, ob das Formular von einem Menschen bedient wird, und um es vor Missbrauch zu schützen.

Die Speicherdauer hängt von der Art des eingesetzten Mechanismus und den Einstellungen von Google ab.

9.5. Verwaltung von Cookies und Widerruf der Einwilligung

Der Nutzer kann Analyse-Cookies akzeptieren oder ablehnen und seine Auswahl im auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungsbereich ändern.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Cookies können außerdem in den Einstellungen des Browsers gelöscht oder blockiert werden.

Das Blockieren sämtlicher Cookies, einschließlich der erforderlichen Cookies, kann jedoch dazu führen, dass der Warenkorb, die Anmeldung, die Sprach- und Währungseinstellungen oder der Bestellvorgang nicht ordnungsgemäß funktionieren.

10. Google Analytics 4

Nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die auf der Website verwendete Mess-ID lautet G-R9WENJ432H.

Google Analytics 4 kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Online-Kennungen und Cookie-Kennungen;
• IP-Adresse, wobei Google erklärt, dass IP-Adressen in Google Analytics 4 weder protokolliert noch in vollständiger Form gespeichert werden;
• Informationen über das Gerät, Betriebssystem und den Browser;
• ungefähre Standortinformationen;
• Herkunft des Besuchs und Referrer-Website;
• besuchte Unterseiten und Ereignisse auf der Website;
• Dauer des Besuchs und Art der Nutzung der Websitefunktionen.

Die Daten dienen der Erstellung von Statistiken, der Bewertung der Funktionsweise der Website, der Erkennung von Problemen und der Verbesserung ihrer Inhalte.

Wir verwenden Google Analytics 4 weder für Remarketing noch für automatisierte Entscheidungen gegenüber Nutzern.

Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation.

Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden in Google Analytics 4 für den in der Dienstkonfiguration festgelegten Zeitraum gespeichert, jedoch nicht länger als 14 Monate, sofern sie nicht früher gelöscht oder in aggregierte Daten umgewandelt werden.

Google-Analytics-4-Cookies können standardmäßig bis zu zwei Jahre gespeichert werden, sofern der Nutzer seine Einwilligung nicht früher widerruft oder die Cookies in seinem Browser löscht.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google kann Daten außerhalb des EWR unter Einsatz eines geeigneten rechtlichen Mechanismus verarbeiten, insbesondere auf Grundlage des Datenschutzrahmens EU–USA bei daran teilnehmenden Unternehmen oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

11. Cloudflare

Wir verwenden Dienste von Cloudflare zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung von Inhalten über ein Content Delivery Network;
• Schutz der Website vor Angriffen und Missbrauch;
• Filterung gefährlicher Datenübertragungen;
• Gewährleistung der Stabilität, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Website;
• Messung der technischen Leistungsfähigkeit der Website mittels Cloudflare Web Analytics.

Cloudflare kann technische Verbindungsdaten verarbeiten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Informationen über Gerät und Browser, die angeforderte Adresse, Diagnosedaten und Informationen über Sicherheitsereignisse.

Cloudflare Web Analytics verwendet ein technisches Messskript, um Informationen über die Leistungsfähigkeit und grundlegende Nutzungsparameter der Website zu erfassen.

Nach den Angaben von Cloudflare speichert dieser Dienst keine Cookies, verwendet keinen lokalen Browserspeicher und erstellt keine Nutzerprofile. Die ursprüngliche IP-Adresse wird im Rahmen der gewöhnlichen Internetverbindung empfangen. Cloudflare erklärt jedoch, dass diese Adresse nicht in den zentralen Datenbanken und Protokollen von Cloudflare Web Analytics gespeichert wird.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der mit der Sicherheit, dem CDN und der Messung der technischen Leistung verbundenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz, in der Gewährleistung der Verfügbarkeit und in der Verbesserung der Website.

Cloudflare kann personenbezogene Daten außerhalb des EWR unter Verwendung der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen verarbeiten, insbesondere auf Grundlage des Datenschutzrahmens EU–USA bei daran teilnehmenden Unternehmen oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

12. Google reCAPTCHA

Im Bestellformular verwenden wir Google reCAPTCHA, um den Onlineshop, die Formulare und Nutzer vor Spam, automatisierten Anfragen, Missbrauch und Betrugsversuchen zu schützen.

reCAPTCHA kann insbesondere folgende Informationen analysieren:

• IP-Adresse;
• Informationen über Gerät, Betriebssystem und Browser;
• Datum und Uhrzeit des Besuchs;
• Adresse der Seite, auf der die Sicherheitsfunktion eingesetzt wird;
• technische Daten und die Art der Interaktion mit dem Formular;
• das Ergebnis einer Bewertung, ob eine Handlung wahrscheinlich von einem Menschen oder einem automatisierten Programm ausgeführt wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Website, des Bestellvorgangs und der Nutzer vor Missbrauch.

Soweit reCAPTCHA das Speichern oder Auslesen von Informationen auf dem Endgerät erfordert, setzen wir diese Technologie als einen für den Schutz des Formulars und die sichere Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Mechanismus in dem nach Art. 399 Abs. 3 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation zulässigen Umfang ein.

Google verarbeitet die im Zusammenhang mit reCAPTCHA erhobenen Daten entsprechend den Bedingungen dieses Dienstes und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

13. Externe technische Ressourcen

Zur ordnungsgemäßen Darstellung und Funktionsweise der Website können technische Ressourcen von Servern externer Anbieter geladen werden, insbesondere:

• Google Fonts;
• die Icon-Bibliothek Font Awesome;
• technische Bibliotheken, die über cdnjs und Cloudflare bereitgestellt werden;
• grafische Elemente des Paynow-Zahlungsdienstes, die bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt werden.

Beim Abruf einer solchen Ressource erhält der jeweilige Anbieter mindestens die IP-Adresse und die üblichen technischen Verbindungsdaten, insbesondere Informationen über Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie die Adresse der angeforderten Datei.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes, der Kompatibilität, Funktionsfähigkeit und Leistungsfähigkeit der Website.

14. Links zu sozialen Netzwerken und Social-Media-Profile

Auf der Website befinden sich gewöhnliche Links zu den Profilen von VacuSystem bei Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest.

Die bloße Anzeige eines solchen Links sollte keine automatische Verbindung mit dem Betreiber der jeweiligen Plattform herstellen.

Nach Anklicken eines Links gelangt der Nutzer zu einer externen Website. Der Betreiber dieser Website verarbeitet personenbezogene Daten nach den Bestimmungen seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wenn ein Nutzer ein Profil von VacuSystem besucht, diesem folgt, auf Inhalte reagiert, Kommentare veröffentlicht, eine Nachricht sendet oder auf andere Weise über eine Social-Media-Plattform Kontakt mit uns aufnimmt, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• den Namen des Nutzerprofils;
• öffentlich zugängliche Profilinformationen;
• Inhalte von Aktivitäten und Korrespondenz;
• vom Plattformbetreiber bereitgestellte Statistiken.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verwaltung unserer Profile, der Kommunikation, dem Aufbau geschäftlicher Beziehungen, der Präsentation unseres Angebots und der Analyse der Nutzeraktivität.

Bei Seitenstatistiken innerhalb der Dienste von Meta können wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited als gemeinsam Verantwortliche handeln, soweit dies durch die betreffende Plattform festgelegt wird.

15. Rechte betroffener Personen

Im gesetzlich vorgesehenen Umfang hat die betroffene Person insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten und Erhalt einer Kopie gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung der Daten gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit bei einer automatisierten Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhende Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Die für den Verantwortlichen zuständige polnische Aufsichtsbehörde ist:

Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warschau
Polen

Weitere Informationen finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.

Eine Beschwerde kann außerdem bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats eingereicht werden, in dem die betroffene Person ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz hat oder in dem der mutmaßliche Verstoß erfolgt ist.

Zur Ausübung der Rechte können Sie uns unter [email protected] oder schriftlich unter der Anschrift des Verantwortlichen kontaktieren.

Wir können zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität der antragstellenden Person anfordern, damit personenbezogene Daten nicht gegenüber einer unbefugten Person offengelegt werden.

15.1. Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet, kann die betroffene Person aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Nach Eingang eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung nicht der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

16. Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend?

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, in bestimmten Fällen jedoch erforderlich:

• die im Bestellvorgang als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind zur Prüfung und Abwicklung der Bestellung, zum Abschluss des Kaufvertrags, zur Durchführung der Zahlung, zur Ausstellung einer Rechnung oder zur Lieferung erforderlich;
• die aufgrund steuerrechtlicher, buchhalterischer, zollrechtlicher oder KSeF-bezogener Vorschriften erforderlichen Daten sind zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig;
• die zur Einrichtung eines Kundenkontos erforderlichen Angaben sind für die Bereitstellung dieses Kundenkontos notwendig;
• die zur Beurteilung einer Reklamation, eines Garantiefalls oder einer Rücksendung erforderlichen Daten sind zur Bearbeitung der jeweiligen Meldung notwendig;
• die Einwilligung in Analyse-Cookies ist freiwillig.

Werden die für einen bestimmten Zweck erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann dies die Aufgabe oder Abwicklung einer Bestellung, die Einrichtung eines Kundenkontos, die Ausstellung einer Rechnung, die Lieferung oder die Bearbeitung einer Meldung unmöglich machen.

Die Nichterteilung einer Einwilligung für Analyse-Cookies hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, einen Einkauf vorzunehmen.

17. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Schutzmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der Daten, des Umfangs und Zwecks der Verarbeitung, des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen und des aktuellen Stands der Technik ausgewählt.

Zu den eingesetzten Maßnahmen können insbesondere gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung;
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren;
• Datensicherungen;
• Softwareaktualisierungen;
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse;
• Netzwerkschutz;
• Cloudflare;
• reCAPTCHA;
• Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

Keine Methode der Datenübertragung oder Datenspeicherung kann jedoch vollständige Sicherheit gewährleisten.

Der Nutzer sollte daher auch sein Passwort, sein Gerät und sein E-Mail-Postfach schützen und Zugangsdaten nicht an unbefugte Personen weitergeben.

18. Externe Websites

Die Website kann Links zu Websites anderer Unternehmen, Hersteller, Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Social-Media-Plattformen enthalten.

Nach dem Aufrufen einer externen Website richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Bestimmungen des jeweiligen Betreibers. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder besuchten externen Website zu lesen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann insbesondere aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, der Funktionsweise des Onlineshops, der eingesetzten Technologien, der Zahlungs- oder Liefermethoden, der Kategorien von Datenempfängern oder der Empfehlungen der Aufsichtsbehörden aktualisiert werden.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Änderungen gelten für die Zukunft und ändern weder die Rechtsgrundlage noch die Rechtmäßigkeit einer vor ihrem Inkrafttreten erfolgten Verarbeitung.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser Datenschutzerklärung ist, soweit gesetzlich zulässig, die polnische Fassung maßgebend.